Depois de um assalto
Rita, infelizmente, foi assaltado e a única coisa que o assaltante levou foi o seu celular. Após o susto, ela começou a pensar sobre o que ela deveria fazer para diminuir os prejuízos que podem vir a ocorrer caso o assaltante consiga utilizar o seu aparelho.
Questão: Quais ações Rita deve tomar para minimizar seus prejuízos?
Solução
Essa questão admite muitas respostas, mas as que colocamos como recomendações mínimas são:
- Avisar pessoas próximas, como familiares e amigos
- Avisar o banco, caso você tenha algum aplicativo bancário no celular
- Avisar a sua operadora de celular
- Fazer um boletim de ocorrência
- Conectar na conta (usualmente Google ou Apple) que dá acesso ao seu celular e remover o dispositivo
Comentários
Por mais que seja uma situação indesejada e muitas vezes traumática, o objetivo desta questão é reforçar a existência de ações que podem minimizar os prejuízos em uma situação de assalto. A seguir, comentamos cada um dos item mencionados acima:
- Avisar pessoas próximas: essa ação é importante porque o assaltante pode entrar em contato com alguém a partir do seu número e tentar aplicar algum golpe;
- Avisar o banco: com isso, o banco não apenas impede novas movimentações na sua conta como eventualmente cancela as que foram feitas recentemente;
- Operadora: bloqueia o uso do seu número de celular e chip;
- Boletim de ocorrência: oferece uma proteção legal para a pessoa que foi assaltada. Essa proteção pode ajudar em caso de ações futuras realizadas a partir de finormações adquiridas pelo assaltante. Vale a pena salientar que para registrar um boletim de ocorrência de roubo de celular, a pessoa deve fornecer o IMEI, que é um código que identifica o aparelho. Com isso, o aparelho fica marcado como fruto de um roubo e não poderá ser comercializado em vias legalizadas;
- Conta Google ou Apple: a criadora do sistema que roda no seu celular exige a criação de uma conta e nas configurações dessa conta, você pode "desconectar" um aparelho dela, fazendo com que os aplicativos e boa parte dos seus dados sejam removidos do aparelho.
O aplicativo Celular Seguro, gratuito e mantido pelo governo federal, possui uma série de recursos de bloqueio de funcionalidades e alerta de serviços que pode ser acionada em caso de roubo do celular. De certa maneira, ele centraliza e agiliza os itens acima. Se você tiver o aplicativo instalado, acioná-lo é a primeira ação que você deve realizar.
Caracterização da questão
- Conteúdo: Erros, golpes e segurança
- Fonte: Elaboração própria
Conhecimentos matemáticos
- Não é necessário nenhum conhecimento matemático para resolver a questão.
Questões relacionadas
- A questão Devolução de PIX aborda um golpe que ocorre via recursos típicos de um celular.